Wir freuen uns, dass du ein Geschenk von BAIUSHKI für deine Liebsten ausgewählt hast. Deshalb arbeiten wir fleissig daran, deine Bestellung rechtzeitig für Weihnachten vorzubereiten. Hier findest du Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen während den Feiertagen.

Der 23. Dezember ist der letzte Versandtag, danach machen wir bis zum 7. Januar 2025 Pause.
Für Schmuckstücke aus der Feingold-Kollektion beachte bitte die individuellen Verfügbarkeitsinfos auf der Produktseite.

Schweiz: Bestellungen, die bis zum 23. Dezember um 12:00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir noch am gleichen Tag und sollten bis 24. Dezember bei dir ankommen.

Europa: Bestellungen, die bis zum 16. Dezember um 12:00 Uhr aufgegeben werden, sollten bis spätestens 24. Dezember bei dir sein. Leider können wir eine pünktliche Weihnachtslieferung ausserhalb dieses Zeitraums nicht garantieren. Vielen Dank für dein Verständnis.

Rückerstattungen: Für alle Bestellungen, die im Dezember aufgegeben wurden, verlängern wir das Umtausch- oder Rückgaberecht bis zum 31. Januar 2025. Siehe dazu unsere Infos zu Rücksendungen unten.

Wir bieten dir schnellen und kostenlosen Versand, in der Schweiz oder ins Ausland.

Um dein Schmuckstück versandbereit zu machen, brauchen wir 1-3 Tage.

Für Vorbestellungen, gelten die Lieferzeiten wie angegeben unter dem Bestellbutton. Für eine genauere Zeitangabe kontaktiere uns bitte. 

Die geschätzte Lieferzeit hängt von dem Land ab, in dem du wohnst:

- Schweiz (Inland): 1 Tag
- EU: ~2-4 Tage
- US (Inland): ~3-7 Tage
- Kanada: ~5-7 Tage
- Rest der Welt: ~3-7 Tage

Du kannst die Option Versand mit Einschreiben wählen, wenn du deine Bestellung im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung durch die Post versichert haben möchtest. Du musst eine Empfangsbestätigung unterschreiben, wenn du das Paket erhältst. Mit dieser Option, bekommst du auch eine Trackingnummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst.

Um dein Paket verfolgen zu können, musst du die Option Versand mit Einschreiben wählen. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Trackingnummer. Klicke darauf, um zu sehen, wo sich dein Paket befindet.

Bitte sei dir bewusst, dass du möglicherweise Zollgebühren und/oder Einfuhrzölle zahlen musst. Die Gebühren für importierte Waren werden von deiner Regierung festgelegt und liegen in der Verantwortung des Käufers. Für weitere Informationen kontaktiere bitte dein lokales Zollamt oder den Postdienst, um zu erfahren, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein könnten, bevor du bestellst.

Umtauschen oder zurückgeben? Ganz einfach! Schicke uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Nachricht und wir werden uns mit dir in Verbindung setzen. Das Schmuckstück sollte unbeschädigt sowie in der Originalverpackung sein. Bitte beachte, dass wir die Versandkosten nur dann zurückerstatten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (falsche oder defekte Artikel, etc.).

Sobald dein zurückgesandter Schmuck bei uns angekommen ist, wird der Betrag automatisch zurückerstattet. Die Dauer der Rückerstattung hängt von der Zahlungsmethode ab, dauert aber normalerweise nur ein paar Tage.